[Level One] Встречное предложение: переговоры без проигравших (Виктор Горбатов)

​

Вы ведете переговоры каждый день — даже если не замечаете этого
Переговоры — это не только крупные сделки, совещания за закрытыми дверями и стратегические решения. Они проходят каждый день: договориться о планах на выходные, сдвинуть сроки, отстоять свои границы или попросить повышения зарплаты.

Большинство переговоров выглядят совсем не как переговоры:

• Еще пять минут мультика — и я выключаю
• Я могу сделать отчет к пятнице, но тогда меня не будет на созвоне
• А можно не сверлить утром в субботу?
• Мне важно получить заказ сегодня. Что можно придумать?
• Я хочу на море, а не в горы. Что будем делать?
• Давай сегодня ты заберешь ребенка
• Можно вернуть товар?

Переговоры можно сделать успешнее — потому что это навык, а не врожденный талант
Кажется, что хорошие переговорщики просто харизматичны от природы. На деле их отличают не врожденная харизма, а качества, которые можно развить: готовиться к переговорам, выбирать стратегию, просчитывать сценарии разговора и распознавать приемы давления.

Вы начнете замечать больше возможностей
Вы увидите, сколько новых решений появляется, когда меняется сам подход к переговорам. Навык переговоров меняет не мир вокруг, а ваш взгляд на него. Там, где раньше оставалось только согласиться или отказаться, вы начнете видеть возможность договориться на других условиях.

Программа курса
1) Ничего личного. Как искать решение, а не выигрывать спор
2) На берегу. Как продумать разговор так, чтобы он прошел по вашему сценарию
3) Купи слона. Как на нас влияют — и как этому противостоять
4) Рычаги влияния. Откуда берется сила в переговорах
5) Переговорные стратегии. Как управлять ситуацией, а не реагировать на нее
6) Сигналы важнее слов. Как читать между строк и передавать скрытые смыслы