Новые складчины | страница 24

​

Успешность лидера во многом зависит от того, какого уровня он сам сумел достичь в личностном развитии, способен ли отказаться от привычки давать указания и поверить в скрытый потенциал своих сотрудников. Коучинг устраняет внутренние препятствия и помогает открыть доступ к неисчерпаемым ресурсам – как вашим собственным, так и ваших подчиненных. Основная цель коучинга – укреплять в людях уверенность, независимо от того, какое задание они выполняют. Если вы как руководитель усвоите этот принцип и будете систематически применять его к своим сотрудникам, вы сами удивитесь тому, насколько улучшатся и взаимоотношения, и результаты труда.

​

Книга в форматах FB2, PDF, EPUB, MOBI, DOC, TXT, RTF
Объем: 260 стр. 1 иллюстрация
Автор: Джоко Виллинк

О книге:
Если вы лидер – вам не на кого перекладывать вину. Вы должны быстро принимать решения, грамотно выстраивать отношения с командой, доносить информацию так, чтобы она была понятна для всех, контролировать свои эмоции, вселять в людей надежду и гордость и уметь абстрагироваться. Все это – элементы сложнейшего явления, которое мы называем лидерством. В книге Джоко Виллинк, отставной офицер ВМС США, служивший в «морских котиках», рассказывает об их применении на практике. Он предлагает 33 стратегии и 41 тактику, которые помогут вам эффективно руководить командой, даже если вас никто этому не учил.

Продающий сайт:

​

Операционный менеджмент отвечает за формирование, постановку и контроль процессов при производстве продуктов и предоставлении услуг. Формирование продукта (или услуги) и его продажа являются основой для любой коммерческой деятельности. Любой процесс, с точки зрения эффективности, должен приводить к определенному результату, который может выражаться в продукте, услуге, изменениях и т.п.
Содержание курса:
Глава 1. Основы операционного менеджмента
1.1. Краткий экскурс в историю
1.2. Основы операционного менеджмента
1.3. Интуитивная оценка ресурсов и характеристик задач
1.4. Человеческий фактор и личность операционного директора
Глава 2. Управление операциями и процессами производства
2.1. Описание бизнес-процессов
2.2. Анализ бизнес-процессов
2.3. Пример проекта
Глава 3. Управление операциями
3.1. Теория ограничений Голдратта
3.2. Оценка операционных действий менеджера
3.3. Примеры проектов и описание действий менеджеров в различных ситуациях
3.4. Разбор некоторых типичных ошибок
Глава 4. Операционная стратегия
4.1. Процесс стратегического планирования
4.2. Миссия и ценности компании
4.3. Типичные ошибки стратегического планирования
Глава 5. Проектирование в операционном менеджменте
5.1. Операционный менеджмент и производство
5.2. Проектирование и организация производственного процесса
5.3. Типичные ошибки

Спойлер: Об авторе

Александр Городецкий

• Исполнительный директор ГК "Академия"
• Автор материалов для МВА
• Участвовал в выпуске более 50 новых продуктов
• Опыт работы на руководящих должностях более 15 лет
• Лауреат инновационных конкурсов «Конкурс Русских Инноваций» журнала «Эксперт», «Лидер в области высоких технологий» (золотые награды в 2010-2011г.), «Полет мысли» и др.

​

Книга в форматах FB2, PDF, EPUB, iOS.EPUB, MOBI, DOC, TXT, RTF
Объем: 180 стр. 24 иллюстрации
Автор: Ксения Окунцева

О книге:
Хороших книг о рекрутинге на русском языке не так много, а о специфическом IT HR – практически нет. Подбор IT-специалистов отличается особенностями этой сферы, спецификой занятых в ней людей и подходом к ним, а также источниками поиска и оценками на интервью.

Для тех, кто хочет подобрать лучших специалистов для проекта любого масштаба максимально быстро и эффективно, профессиональный IT-рекрутер Ксения Окунцева написала настольную книгу, опираясь на свой опыт и кейсы ведущих компаний. Получилось детальное руководство – специалисты могут открыть нужную главу, взять алгоритм, учесть советы и адаптировать под свою бизнес-задачу.

Каким бы ни был опыт читателя книги, он научится основам IT-рекрутинга и профессиональным приемам лучших рекрутеров, узнает, какие вопросы задавать соискателям, чтобы не ошибиться в выборе, научится писать привлекательные тексты вакансий и составлять тестовые задания. Автор подскажет, как вести себя на рынке, чтобы заработать личный авторитет и улучшить имидж бренда, научит понимать все нюансы своей работы и бизнес-процессов в компании в целом, а также устанавливать нормы по эффективности и производительности для каждого из членов команды.

Продающий сайт:

​

Узнайте, как руководителю уверенно и успешно выполнять поставленные задачи перед подразделением и компанией руками своих подчинённых

Мини-тренинг «Роль руководителя: минимум для качественного управления» + комплект чек-листов, регламентов и шаблонов (автор: Евгений Севастьянов)
Психологические установки и заблуждения, которые мешают быть руководителем. Как их преодолеть.

• Цели и базовые функции руководителя. Минимальные требования к руководителю.
• Разница между руководителем и подчинённым. Как не попасть в ловушку “мы все равны”.

Какие задачи руководителя помогает решить мини-тренинг и комплект материалов?

• Избавиться психологических установок, которые вредят руководителю
• “Я должен нравиться своим сотрудникам”, “спешить на помощь при первой просьбе”, “не буду применять насилия” и др.
• Разобраться с целями руководителя и базовыми методами управления
• Добиться качественного решения и выполнения поставленных задач перед подразделением
• Сформулировать минимальные требования к управленческой работе
• Какие навыки тренировать и развивать у себя, чтобы быть эффективным руководителем

​

Руководитель, вместо того, чтобы заниматься развитием компании и своего подразделения, каждый день “захлёбывается” от одних и тех же проблем, которые требуют решения:

• Регулярные ошибки сотрудников повторяются многократно и приводят к потерям клиентов и прибыли.
• Требования к качеству и стандартам работы забываются подчинёнными и не выполняются.
• Большую часть времени руководитель расходует на ручной контроль.
• Новые идеи так и остаются пожеланиями, а не внедряются на практике.
• Обучение сотрудников занимает кучу времени, денег и нервов.

Регламентация — одна из ключевых компетенций руководителя. Качественные регламенты (инструкции для сотрудников) помогают в разы повысить эффективность людей при выполнении типовых задач, избавиться от необходимости ручного контроля раз и навсегда. Более того, добросовестные сотрудники будут рады регламентам — теперь они могут запомнить все мелкие детали и требования к работе, и значит сделать её качественно!

При прохождении мини-тренинга «МАСТЕР РЕГЛАМЕНТОВ: Как разрабатывать пошаговые инструкции, чтобы подчинённые выполняли работу самостоятельно и без ошибок» вы получите знания и практический опыт по составлению качественных регламентов, чек-листов и пошаговых инструкций для сотрудников. Входящие в тренинг образцы документов и регламентов будут незаменимы для быстрого старта внедрения и использования системы регламентов на практике, для компании или подразделения.

Варианты использования мини-тренинга:

• Пошаговый алгоритм по разработке регламентов, чек-листов и рабочих инструкций для сотрудников.
• Готовая программа обучения по работе с регламентами для руководителей всех уровней внутри вашей компании.
• Рекомендации и фишки для тех, кто уже использует инструкции, но хотел бы большей эффективности от них.

Спойлер: По цене всего 6-ти чашек кофе или 3-х поездок в такси вы получите:

- Мини-тренинг с практическими заданиями «МАСТЕР РЕГЛАМЕНТОВ: Как разрабатывать пошаговые инструкции, чтобы подчинённые выполняли работу самостоятельно и без ошибок» (2,5 часа видео) + аудио-версия в формате mp3 для тех, кто предпочитает слушать в машине или во время занятия спортом.

- Подробная презентация к мини-тренингу (с заданиями и пошаговыми алгоритмами действий) — прекрасный конспект.

- Рабочая тетрадь с практическими заданиями для применения полученных знаний и внедрения на практике в своей компании/подразделении.

- Чек-лист по разработке и проверке регламентов (позволяет учесть все ключевые требования при составлении инструкций, автоматизировать контроль и проанализировать существующие регламенты)

- Образец блок-схемы для процесса “Обработка заявки от клиента и развитие базы знаний” (нарисована в сервисе draw.io)

- Шаблон и пример чек-листа “Выход на работу сотрудника” (сможете разработать на основе примера свои чек-листы, которые помогают сотрудникам выполнить работу качественно, а руководителям проконтролировать результат)

- Образец регламента для сотрудников на примере “Пошагового алгоритма создания Счёта и Счёта-Договора” (посмотрите как выглядит боевой регламент, взять за основу структурирование и подачу информации)

- Пример обучающего видео для сотрудников для вставки в регламент и программу обучения “Работа с чек-листом для процесса получить отзыв от клиента” (поймёте как связывать чек-листы с задачами в системе Битрикс24 и какого формата должно быть демонстрационное видео для регламентов”)

- Шаблон и образец “Таблица для сбора проблем и идей по развитию процессов” (используется для фиксации и проработки возникающих проблем и сбоев, а также для сбора идей от сотрудников и доведения их до реализации)

​

“Делегировать подчинённым нельзя сделать самому!”. В каком месте вы, как руководитель, поставите запятую?! Если всё “сделать самому”, то некому будет заниматься развитием компании и подразделения, оптимизировать и координировать текущую работу.

Если же “делегировать подчинённым”, то есть вероятность получить: некачественное выполнение, изображение непонимания и неопытности, забывание, бесконечные мольбы и просьбы помочь и ответить на вопросы. Беда в том, что это “сожрёт” ещё больше времени, чем просто “сделать самому”. Поэтому многие руководители и работают по 12 часов в день. За себя и “за того парня”.

Узнайте как делегировать задачи и проекты подчинённым, чтобы они выполняли их своими руками с минимальным участием руководителя: вовремя, без дорогостоящих ошибок и бесконечного потока вопросов. Изучите пошаговый алгоритм и комплект регламентов из мини-тренинга «КАК ДЕЛЕГИРОВАТЬ ЗАДАЧИ СОТРУДНИКАМ: правила и приёмы для руководителей».


Варианты использования бизнес-комплекта:
Пошаговый алгоритм для качественной реализации функции делегирования в вашей компании или подразделении, которым вы руководите.
Единая программа обучения базовой управленческой компетенции “делегирование” для топ-менеджеров и руководителей среднего звена (все материалы в электронном виде и легко копируются для изучения разными сотрудниками).
Проверочный чек-лист для оценки системы делегирования в вашей компании или подразделении. Стандарты выполнения управленческих функций для руководителей.

Тренинг Евгения Севастьянова «КАК ДЕЛЕГИРОВАТЬ ЗАДАЧИ СОТРУДНИКАМ: правила и приёмы для руководителей» (2,5 часа видео) + аудио-версия в формате mp3 для тех, кто предпочитает слушать в машине или во время занятия спортом.

- Презентация с подробными пошаговыми алгоритмами действий на слайдах — прекрасный конспект для повторения изученного материала.

- Спасительный чек-лист для руководителей из 21 шага «Как навсегда делегировать повторяющуюся задачу подчинённому: памятка для руководителя»: поможет передавать работу и функции сотрудникам и руководителям без изматывающего ручного управления и микро-контроля.

- Шаблон “Поиск проблем в делегировании задач и их решение”: поможет руководителю оценить существующие проблемы и препятствия для делегирования работы подчинённым и разработать план по их преодолению.

- Шаблон + образцы чек-листов для успешного делегирования повторяющейся задачи: сможете изучить на реальном примере и создать чек-лист для делегирования повторяющейся задачи подчинённым (включают образцы: работа управляющего розничной точкой, документооборот, передача контракта от отдела продаж в производство, выход на работу нового сотрудника).

- Шаблон “Делегирование ПРОЕКТОВ компании/подразделения и отслеживание их статусов” (используется для делегирования проектов сотрудникам с периодическими контрольными точками: на 1 неделю, месяц, квартал + для отслеживания их выполнения на практике).

- Шаблон “Делегирование ПРОЦЕССОВ компании/подразделения” (повторяющиеся задачи) (используется для делегирования процессов (повторяющихся задач) сотрудникам с периодическими контрольными точками: на 1 неделю, месяц, квартал + для отслеживания их выполнения на практике).

​

Мини-тренинг «Взаимодействие руководителя и подчинённого: Базовые принципы и опасные ошибки» + комплект чек-листов, регламентов и шаблонов
По цене всего 6-ти чашек кофе или 3-х поездок ра такси вы получите:
- Тренинг Евгения Севастьянова «Взаимодействие и отношения руководителя и подчинённого: Базовые принципы и опасные ошибки» (2,5 часа видео) + аудио-версия в формате mp3 для тех, кто предпочитает слушать в машине или во время занятия спортом.

- Презентация с подробными пошаговыми алгоритмами действий на слайдах — прекрасный конспект для повторения изученного материала.

- Шаблон и образец «ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ с Сотрудниками - Оценка для руководителя» (позволяет руководителю оценить текущую коммуникацию с подчинёнными по всем ключевым параметрам, зафиксировать текущую ситуацию и найти “точки роста” и варианты исправления проблемной ситуации.

- Шаблон таблицы «Немыслимое».Применение: спланировать руководителю кто и какую работу может выполнять вместо “незаменимого” сотрудника.

- История №13 “К чему приводят попытки «воспитывать подчиненных», или Как определить носителей «черной метки»?” (из книги Е. Севастьянова «Системное управление на практике: 50 историй из опыта руководителей для развития управленческих навыков») — злободневные примеры из практики взаимодействия руководителя и подчинённого, которые приводили к фатальным последствиям.

- Шаблон письма подтверждения договорённостей и корпоративных стандартов компании с сотрудниками (включая заштатных и фрилансеров) по итогам собеседования. Используется, чтобы обнаружить разночтения, сформировать верные ожидания у сотрудника, избежать манипуляций и претензий в стиле "вы обещали мне другое!".

- Шаблон таблицы "Требования к руководителям" вначале руководитель себя оценивает сам (менеджер среднего звена), а потом получает оценку от вышестоящего руководителя. Разница в оценках обсуждается на встрече и составляется план "что сделать для улучшения». Руководитель, который не соответствует этим требованиям, едва ли сможет заработать авторитет у своих подчинённых.

- Таблица для фиксирования задач и поручений сотруднику - простая форма. Помогает руководителю НЕ держать все поручения в своей голове (если в компании НЕ используется система постановки задач типа Битрикс24, ПланФикс и т.д.).

- Таблица-ЛОГ "Управленческие решения руководителя": используется для оперативной оценки качества работы руководителя и роста качества выработки управленческих решений.

​

Что происходит когда отсутствует планирование в компании или подразделении? Список последствий, которые мне озвучили собственники и руководители:

• Совершаются дорогостоящие ошибки, когда сотруднику действуют наугад.
• Выполняются бесполезные задачи, т.к. никто не расставил приоритеты.
• Низкое качество результата, ведь никто не сформулировал требования и стандарты до старта работ
• На типовые задачи тратится куча времени и ресурсов, сотрудники занимаются “изобретением велосипедов”.
• Люди хватаются за первые попавшие задачи или выполняют “то что им нравится”, а не приносит пользу компании.

Наладьте планирование от стратегического уровня для всей компании до ежедневного для каждого сотрудника с помощью мини-тренинга Евгения Севастьянова «Планирование для руководителя: Как разрабатывать планы сотрудникам и достигать целей»

Варианты использования мини-тренинга:

• Пошаговый алгоритм для руководителей по составлению планов для компании, подразделения, сотрудников
• Единая программа обучения базовой управленческой компетенции “планирование” для топ-менеджеров и руководителей среднего звена (все материалы в электронном виде и легко копируются для изучения разными сотрудниками).
• Проверочный чек-лист системы планирования в вашей компании или подразделении. Стандарты выполнения управленческих функций для руководителей.

​

Узнайте как организовать контроль в компании (подразделении), чтобы раз и навсегда покончить с дорогостоящими ошибками сотрудников, «пожарами», просроченными и некачественно сделанными задачами с помощью пошагового алгоритма и комплекта регламентов в моём мини-тренинге «КАК КОНТРОЛИРОВАТЬ СОТРУДНИКОВ: правила и приёмы для руководителя».

Варианты использования мини-тренинга и шаблонов:
- Пошаговый алгоритм для качественной реализации функции контроля в вашей компании или подразделении, которым вы руководите.

- Единая программа обучения базовой управленческой компетенции “контроль” для топ-менеджеров и руководителей среднего звена (все материалы в электронном виде и легко копируются для изучения разными сотрудниками).

- Проверочный чек-лист системы контроля в вашей компании или подразделении. Стандарты выполнения управленческих функций для руководителей.

По цене всего 6-ти чашек кофе или 3-х поездок в такси вы получите:
- Тренинг Евгения Севастьянова «КАК КОНТРОЛИРОВАТЬ СОТРУДНИКОВ: правила и приёмы для руководителя» (3 часа видео с демонстрацией использования инструментов контроля на практике) + аудио-версия в формате mp3 для тех, кто предпочитает слушать в машине или во время занятия спортом.

- Презентация с подробными пошаговыми алгоритмами действий на слайдах — прекрасный конспект для повторения изученного материала.

- “Адский” чек-лист для отсева работников-бездельников и организации труда добросовестных сотрудников из 25 пунктов: поможет быстро проверить выполнение любой работы, найти допущенные ошибки и косяки и, самое главное, организовать работу сотрудника без “ручного управления”.

- Шаблон и пример плана работ сотрудника на 1 неделю/месяц (перечень ключевых задач, проектов, процессов) - возможность заранее расставить приоритеты и подумать как преодолеть препятствия, минимизирует необходимость "ручного" управления и "непрерывного" контроля за работой сотрудников, ориентирует на достижение результатов.

- Таблица “Список ПРОЕКТОВ подразделения и отслеживание их статусов” (позволяет учесть все ключевые требования при составлении инструкций, автоматизировать контроль и проанализировать существующие регламенты)

- Таблица Список запущенных (копий) ПРОЦЕССОВ на примере HR-департамента (отслеживание статусов и контроль качественного и своевременного выполнения копий процессов)

- Таблица для подсчёта KPI отдела (подразделения) и сотрудников на примере отдела маркетинга (позволяет оценить фактический результат от работы сотрудников и привязать бонусы в зависимости от достижений).

- Шаблон и пример чек-листа “Выход на работу сотрудника” (сможете разработать на основе примера свои чек-листы, которые помогают сотрудникам выполнить работу качественно, а руководителям проконтролировать результат).

- Шаблон ЛОГа для организации совещаний и планёрок + ссылка на подробный алгоритм для руководителя (разработать внутренний стандарт по проведению совещаний в компании, чтобы они приводили к решениям и результатам).

​

Александр Глок
Бизнес-тренер
Помогает компаниям провести Agile-трансформацию, внедрить гибкие подходы и создать эффективную команду. Обучает руководителей и работников пользоваться инструментами Kanban и Scrum. Сотрудничал с банком «Открытие», ВТБ, компанией СИБУР, СУЭК и ОАО «РЖД». Создал с командой программу развития молодежного предпринимательства «Томск — месторождение успеха». За 8 лет его работы 1100 участников открыли собственное дело. Александр — спикер платформы «Деловая среда» Сбера, сертифицированный тренер образовательных программ Минэкономразвития РФ и эксперт Ассоциации спикеров Санкт-Петербурга.

Аяна Бабасанова
Руководитель маркетинг-проектов
Реализовывала проекты в международной компании Mars Wrigley. Управляла коммерческим отделом Brand Solutions в «СберМаркете». Ее команда отвечала за взаимодействие с производителями и договаривалась о рекламных кампаниях и скидках для пользователей. Всего за несколько месяцев под руководством Аяны число партнеров выросло с нуля до 150. Она на своем опыте знает, как запускать проекты и с какими сложностями сталкиваются начинающие менеджеры. Была соведущей подкаста про электронную коммерцию «В один клик», где обсуждала с героями новые профессии в отрасли, технологии и площадки для развития бизнеса.

Вы научитесь

• Планировать время, чтобы избежать срыва дедлайнов
• Подбирать метод управления с учетом особенностей проекта
• Управлять проектами, используя Agile, Scrum и Kanban
• Создавать эффективную рабочую среду для команды
• Решать конфликты и поддерживать мотивацию
• Формировать бюджет и составлять смету

Спойлер: Программа курса

1. Welcome

• Интро
• Погружение в «Бумажный дом»

2. Основы проектного менеджмента
Расскажем о работе менеджера проектов: его обязанностях, задачах и возможностях развития в профессии. Разберем понятие проекта и его типы. Научим ставить цели, задачи и KPI, формировать бюджет, взаимодействовать с заказчиком и руководителем, планировать время и рассчитывать эффективность.

Профессия менеджера проектов:

• Основные задачи
• Навыки и компетенции для того, чтобы быть успешным PM
• Пути развития в профессии

Характеристики проекта:

• Понятие проекта
• Управление проектом
• Типы проектов
• Жизненный цикл
• Внутренние и внешние связи
• Цели проекта и критерии успешности
• Разработка плана управления проектом
• Тайм-менеджмент или управление сроками
• Ресурсы и бюджетирование
• Оценка качества
• Человеческие ресурсы и функции
• Планирование коммуникации
• Управление рисками
• Стейкхолдеры и управление ожиданиями

3. Технологии управления проектами.
Рассмотрим различные подходы управления проектами и подробно разберем некоторые из них: Waterfall, Agile, Scrum и Kanban. Какие задачи можно решить с помощью этих методов, история их появления, основные принципы подходов, плюсы и минусы использования.

Базовые подходы к управлению проектами

• Waterfall

Гибкие технологии

• Agile-подходы в управлении
• Agile: фреймворки
• Scrum: знакомимся с методом
• SCRUM: разбираемся в терминах
• SCRUM: управляем проектом
• SCRUM: разбираем нюансы
• Kanban: оптимизация процессов простыми шагами
• Kanban: визуализируем поток задач
• Kanban: управляем скоростью работы
• Kanban: измеряем и оптимизируем процессы

4. Управление проектом и командой.
Поговорим о мотивации сотрудников и навыках, необходимых руководителю. Объясним, как подобрать команду, отслеживать ее эффективность и грамотно выстраивать рабочие процессы.

Функции управления

• Функции руководителя
• Управление: хаос или система?
• Делегирование
• Отсутствие мотивации у сотрудников
• С чего начинается настоящая мотивация
• Рабочая среда и разбитые окна
• Как создать эффективную рабочую среду

Работа в команде

• Командные роли. Кто нужен в команду?
• Подбор команды
• Этапы роста и эффективности команды
• Доверие и требовательность к сотрудникам, ответственность членов команды
• Рабочие конфликты, поддержка и уважение в команде
• Умение договариваться, постановка целей
• Правила руководителя в общении с командой

​

Стив Джобс, Билл Гейтс, Майкл Делл, Ларри Эллисон и многие другие, чьи истории вы наверняка знаете, стали яркими представителями нового поколения в ИТ-индустрии. Конечно, сейчас роль информационных технологий настолько велика, что многие политологи, футурологи и философы называют его информационным. И хотя такое название справедливо отдает дань важному месту ИТ-технологий в нашей жизни, но все же оно достаточно условно. В наше время активно развиваются (опять же не без помощи ИТ) нано-, био-, космические и другие технологии. Современное общество слишком разнообразно, и вряд ли найдется какое-либо одно универсальное название для него, но без ИТ общество уже не представить.
Роль информационных технологий (IT) в предпринимательской деятельности и ведении бизнеса в процессе формирования информационного общества трудно переоценить. Объем информации по заданной теме огромен и растет лавинообразно. В предлагаемом обзоре мы попытаемся сделать акцент на ряде приоритетных пунктов современного состояния проблемы.
Содержание курса:
Глава 1. Роль ИТ в бизнесе 21 века и в новом информационном обществе

1.1. Характеристика информационного общества
1.2. Виды и свойства информации​

Глава 2. Современные информационные системы (ИС)

2.1. Корпоративные ИС
2.2. Интеллектуальные информационные системы (ИИС)​

Глава 3. Информационные технологии

3.1. Эффективность ИТ
3.2. ИТ как средство достижения целей компании
3.3. ИТ-безопасность компании​

Глава 4. Управление информацией

4.1. Схема управления информацией
4.2. Коммуникационная сеть
4.3. Организационные коммуникации​

Глава 5. Управление знаниями

5.1. Отличие знаний от других ресурсов
5.2. Система управления знаниями
5.3. Практические шаги по созданию системы управления знаниями​

​

Не изобретайте велосипедов, возьмите проверенный 10-летним опытом готовый комплект материалов, инструкций и шаблонов, который поможет за 3 дня добиться от удаленных сотрудников выполнения функций и задач: качественно, быстро и в поставленные сроки, а также получить полную прозрачность какие задачи и с каким результатам были выполнены за день, за неделю, за месяц.

В комплект включены беспрецедентное количество материалов для управления дистанционными сотрудниками, проверенных мной лично на практике: инструкции, шаблоны таблиц, примеры рабочих регламентов и документов. На их разработку и шлифовку у меня ушло более 170 часов. Изучите, скопируйте и начните использовать в управлении сотрудниками сразу! Сэкономьте время в условиях, когда дорог каждый день!

Варианты использования антикризис-комплекта:
- Пошаговый алгоритм для налаживания управления сотрудниками, работающими в дистанционном формате, в вашей компании или подразделении.

- Единая программа обучения для топ-менеджеров и руководителей среднего звена по управлению удаленными сотрудниками.

- Проверочный чек-лист возможностей улучшения системы управления “сотрудниками на дому” в вашей компании или подразделении. Стандарты выполнения управленческих функций для руководителей.

Автор тренинга и комплекта материалов — Евгений Севастьянов
Основатель «Школы регулярного менеджмента» (обучены 37.000+ руководителей) и собственник агентства управленческого консалтинга «Открытая Студия» (240+ клиентов).
18 лет опыт работы на руководящих должностях. 10 лет в консалтинге. На данный момент мне 39 лет
Консультировал по внедрению системного управления (регулярный менеджмент) 240+ компаний, включая: холдинги, сети магазинов и общепита, веб-агентства, строительные организации, производства, сервисные компании, интернет-магазины).
Автор книги «Системное управление на практике: 50 историй из опыта руководителей для развития управленческих навыков» (издательство «Питер»):
Автор популярного блога по системному управлению: (261.000 читателей в год).
Ведёт Telegram-канал "Регулярный менеджмент для руководителей":

По цене всего 6-ти чашек кофе или 3-х поездок в такси вы получите:

- Тренинг Евгения Севастьянова «ДИСТАНЦИОННЫЙ РУКОВОДИТЕЛЬ: Как управлять удаленными сотрудниками: контроль, отчётность, регламенты» (3 часа видео с демонстрацией использования инструментов дистанционного управления на практике) + аудио-версия в формате mp3 для тех, кто предпочитает слушать в машине или во время занятия спортом.

- Презентация с подробными пошаговыми алгоритмами действий на слайдах — прекрасный конспект для повторения изученного материала.

- Боевой регламент для дистанционных и офисных сотрудников по работе с формализованными задачами на примере сервиса Битрикс24 (как правильно создавать задачи, как фиксировать время и результат, как контролировать выполнение). Вы сэкономите не менее пяти часов на разработку аналогичной инструкции.

- Пример обучающего видео по работе с задачами для сотрудников. Краткие видео-уроки — обязательное дополнение к текстовым инструкциям, которые позволяют в разы сократить время на обучение.

- Шаблон и пример чек-листа “Выход на работу сотрудника” (сможете разработать на основе примера свои чек-листы, которые помогают сотрудникам выполнить работу качественно, а руководителям проконтролировать результат).
Готовый регламент по изучению сотрудниками учебных материалов (основная решаемая проблема: поверхностное изучение материалов и отношение к обучению; как следствие, бесполезно потраченное время вместе с некачественно выполняемой работой).

- Шаблон ЛОГа для организации совещаний и планёрок + ссылка на подробный алгоритм для руководителя (разработать внутренний стандарт по проведению совещаний в компании, чтобы они приводили к решениям и результатам).

- Шаблон и пример плана работ сотрудника на неделю/месяц (перечень ключевых задач, проектов, процессов) - возможность заранее расставить приоритеты и подумать как преодолеть препятствия, минимизирует необходимость "ручного" управления и "непрерывного" контроля за работой сотрудников, ориентирует на достижение результатов.

- Таблица для быстрой (блиц) фиксации нарушений договорённостей (управленческих ситуаций): используется для быстрой фиксации и разбора проступков и ошибок сотрудников + планирования действий руководителя по организации решения конкретной проблемы и предотвращению в будущем.

- Таблица для регулярной оценки подчинённых сотрудников для учёта: тенденций и динамики в работе, типовых проблем/ошибок/косяков, планов развития профессиональных качеств и компетенций.

​

Основные рубрики журнала для кадровика «Кадровое дело»

• Трудовое законодательство – актуальная информация об изменениях в законодательстве в трудовой области. Консультации для читателей по практическим вопросам применения правовых норм. Рекомендации по разрешению трудовых споров, судебная практика.
• Кадровое делопроизводство – пошаговые инструкции по разработке и ведению основных документов, образцы бланков, примеры заполнения унифицированных форм.
• Проверки – правила назначения и проведения контрольных мероприятий ФСС, ГИТ, ПФР. Рекомендации к тому, как подготовиться и успешно пройти проверку.
• Дисциплина и охрана труда – практические советы о спецоценке условий труда на предприятии, организации мероприятий по охране труда, аттестации персонала, видах поощрения и наказания работников.
• Кадровые мероприятия – анонсы событий для кадровиков, HR-специалистов, включая новости о корпоративной культуре и мотивации.

В электронной версии нашего журнала вы найдете не только актуальные статьи, но и много других полезных сервисов. В их число входят:

• примеры решения спорных вопросов и задач;
• онлайн-калькуляторы;
• готовые образцы документов;
• производственные календари;
• отчеты кадровика.

​

В условиях рыночных отношений в любых организациях и на предприятиях актуальность управления качеством определяется его направленностью на обеспечение такого уровня качества продукции и услуг, который может полностью удовлетворять все запросы потребителей. Высокое качество продукции и услуг является самой весомой составляющей, определяющей их конкурентоспособность.

Управление качеством – это целенаправленный процесс скоординированных воздействий на объекты управления для установления, обеспечения и поддержания необходимого уровня качества, удовлетворяющего требованиям потребителей и общества в целом.

Содержание курса:
Глава 1. Контроль качества

• * Инструменты управления качеством
• * Обеспечение качества товаров и услуг
• * Практические приемы управления

Глава 2. Организация систем менеджмента

• *Принципы построения систем управления качеством

Глава 3. Система менеджмента качества (СМК)

• * Непрерывное совершенствование